Opći uvjeti poslovanja

1. Prodavatelj, operator i područje primjene

Prodavatelj je društvo FIONNISE s.r.o., Sluneční 538, 252 46 Vrané nad Vltavou, Česká republika (Češka), IČ 08565171.

Operator internetskih stranica je društvo Appius Ltd., 7 Bell Yard, London WC2A 2JR, United Kingdom (Velika Britanija), Company number 08664927.

Ovi opći uvjeti primjenjuju se isključivo na ugovore sklopljene s potrošačima (B2C). Na ugovorne odnose primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, osobito obvezni propisi o zaštiti potrošača.

2. Predmet ugovora

Predmet kupoprodajnog ugovora je prodaja robe ponuđene u internetskoj trgovini.

Roba je namijenjena uporabi u skladu sa svojom namjenom i važećim propisima Republike Hrvatske.

Prodavatelj ne odgovara za uporabu robe protivno važećim propisima ili njezinoj namjeni.

3. Sklapanje kupoprodajnog ugovora

Narudžba izvršena putem internetske trgovine predstavlja ponudu za sklapanje kupoprodajnog ugovora. Ugovor se smatra sklopljenim u trenutku potvrde narudžbe od strane prodavatelja.

Kupac je dužan preuzeti naručenu robu prilikom dostave. Neopravdano odbijanje preuzimanja pošiljke smatra se povredom ugovornih obveza kupca.

Prodavatelj zadržava pravo odbiti narudžbu, osobito ako postoje sumnje u ispunjenje zakonskih uvjeta za prodaju ili preuzimanje robe.

4. Cijena i uvjeti plaćanja

Cijene robe navedene su s uključenim svim porezima i davanjima.

Kupac može platiti cijenu robe:

pouzećem prilikom preuzimanja robe,

platnom karticom putem platnog sustava internetske trgovine.

5. Dostava robe

Roba se šalje s područja Republike Češke.

Dostava se vrši isključivo na adrese na području Republike Hrvatske, uključujući kopno i otoke.

Rok isporuke je informativan i u pravilu iznosi nekoliko dana do približno jednog tjedna od otpreme. Može varirati ovisno o dostupnosti robe i odabranom prijevozniku.

Prodavatelj ne odgovara za kašnjenja uzrokovana trećim osobama.

6. Pravo na jednostrani raskid ugovora

Potrošač ima pravo jednostrano raskinuti ugovor bez navođenja razloga u roku od 14 dana od dana preuzimanja robe, osim u slučajevima propisanim zakonom.

Pravo na jednostrani raskid ne primjenjuje se na robu koja je nakon isporuke korištena, oštećena ili se zbog higijenskih ili sigurnosnih razloga ne može vratiti.

U slučaju jednostranog raskida ugovora, troškove povrata robe snosi potrošač, ako nije drugačije dogovoreno.

7. Odgovornost za materijalne nedostatke i reklamacije

Prodavatelj odgovara za to da roba u trenutku isporuke nema materijalne nedostatke i da odgovara opisu navedenom u internetskoj trgovini.

Reklamacije se podnose bez nepotrebnog odgađanja nakon utvrđivanja nedostatka, u skladu s važećim propisima.

8. Korisnički račun

Kupac može otvoriti korisnički račun u internetskoj trgovini. Kupac je odgovoran za točnost i ažurnost podataka navedenih u računu te za čuvanje povjerljivosti pristupnih podataka.

Prodavatelj ima pravo ukinuti korisnički račun, osobito ako se koristi protivno ovim općim uvjetima ili važećim propisima.

9. Zaštita osobnih podataka

Osobni podaci potrošača obrađuju se u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka. Detaljne informacije dostupne su u zasebnom dokumentu.

10. Završne odredbe

Ovi opći uvjeti vrijede i proizvode pravne učinke od dana njihove objave na internetskoj trgovini.

Ovi opći uvjeti stupaju na snagu i primjenjuju se od dana 29. 01. 2026.

Prodavatelj zadržava pravo jednostrano izmijeniti opće uvjete. Na svaki pojedini ugovor primjenjuje se verzija važeća u trenutku slanja narudžbe.